Vize otevřené radnice
Informace přichází před rozhodnutím, ne po něm
Sdělení po hlasování je zpráva. Totéž sdělení týden předem je pozvánka k diskuzi. Rozdíl mezi radnicí otevřenou a uzavřenou se dá měřit v kalendáři: kolik dní má člověk na to, aby se k věci stihl vyjádřit při zvažování záměru.
Vstřícnost není služba navíc, je to popis práce
Kdo přijde s žádostí, má odejít s řešením. Pokud to není možné, tak alespoň s tím, co bude dál a do kdy. Pokud se věc týká více občanů, automaticky by mělo proběhnout oznámení o diskuzi a po něm vyhodnocení. Nevyřízená věc bez vysvětlení je horší než zamítnutí.
Ptát se je těžké, naslouchat zásadní
Anketa má cenu jen tehdy, když je pak vidět, co se s výsledkem stalo. Jinak se z ptaní stane obřad, kterým se rozhodnutí posvětí zpětně.
Část rozpočtu, o které rozhodnou občané
Participativní rozpočet je rozhodnutí. Je to předem vyčleněná částka, ke které občané navrhnou konkrétní použití, které město uskuteční. Nejde o velké peníze v poměru k rozpočtu, ale je to jediné místo, kde se hlas občana nemění v doporučení. Město hlídá zákonné limity a odpovídá za provedení.
Každý názor odráží konkrétní situaci
To, co lidé řekli před pěti lety, nemusí platit dnes. Město mezitím zestárlo, přistěhovali se noví občané, děti vyrostly. Dlouho připravovaný záměr proto potřebuje ověřit, že o něj pořád stojí ti, pro které vznikal a že stále odpovídá současným potřebám. Ptát se podruhé není známka nerozhodnosti. Je to jediný způsob, jak se nedopracovat k dokonale připravené odpovědi na otázku, kterou už si nikdo neklade.
Rozhodnutí bez důvodu se nedá přezkoumat
Ze zápisu se dozvíte, jak kdo hlasoval. Neví se ale, na čem rozhodnutí stálo nebo jestli platí i dnes, pokud se okolnosti změnily. Proto k rozhodnutí patří důvod nebo co tomu brání. Pokud je známá překážka, může vzniknout jiný návrh, nebo se počká, až důvod pomine. Zdůvodnění zůstává dohledatelné, aby se k němu dalo vracet.
Nesouhlas není konec rozhovoru
Vyhovět se nedá vždycky, ale odpovědět ano. Kdo neuspěje, má vědět proč, a má se to dozvědět s řádným vysvětlením, ne z doslechu.
Nepříjemnou zprávu je třeba říct dřív
Otevřenost se nepozná na tom, jak se sdílí dobré zprávy. Pozná se na tom, kdy se řekne, že se něco prodraží, zpozdí nebo nepovede. Jen takový přístup vede ke zmírnění škod, protože včas vzniká prostor pro nápravná opatření.
Rozhodnutí musí být dohledatelné i po letech
Kdo nezná důvod dřívějšího rozhodnutí, buď ho slepě opakuje, nebo zbytečně ruší. Paměť města není luxus, je to podmínka pro to, aby se dalo navazovat na to, co se osvědčilo, a neopakovat, co se neosvědčilo.
Rozhodnutím odpovědnost nekončí
Žádné rozhodnutí není samo o sobě zárukou výsledku. Za rok se máme ptát, jestli nastalo to, kvůli čemu rozhodnutí vzniklo. Co se osvědčilo, se může rozšířit. Co se neosvědčilo, se musí zrušit.
Otevřená radnice není nerozhodná radnice
Radnice rozhoduje a nese za to odpovědnost. Podněty, názory i hlasování ukazují, jaké chtějí lidé řešení. Otevřenost je v tom, že se o záměru ví včas, dá se k němu říct svůj názor, umožní se vyhodnotit připravenost a po dokončení se hodnotí, jestli řešení splnilo, co mělo.
Nové přístupy se lépe ukazují než popisují
Proto jsme spustili čtyři aplikace, které by mohly být na webu města. Pojďme je společně vylepšovat.
Náměty zpřístupní problémy a možná vylepšení s vaším hodnocením.
Mapa interaktivně ukáže náměty a problémy ve městě.
Kalendář přinese na jednom místě termíny kulturních a sportovních akcí i jednání výborů, rady a zastupitelstva.
Služby zobrazí přehled dostupných služeb v našem městě. Ukáže i ty, které se musí shánět jinde. Z výčtu chybějících může vzejít podnět, co u nás podpořit.
Až se to osvědčí, výsledek předáme městu, aby na potřeby občanů mohlo navázat vlastním systémovým řešením. Než k tomu dojde, budeme naše řešení udržovat, dokud nevznikne lepší.